Política de privacidad

En SUMITRA IMPORT SLnos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de nuestros socios comerciales, proveedores y clientes ("usted" o "su") de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos aplicables en España y la Unión Europea.

Al contratar nuestros servicios empresariales, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de privacidad.

  1. Controlador de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

SUMITRA IMPORT SL

Nombre comercial:  SUMITRA
CIF:  B86912045
Dirección: C. de Manuel Cobo Calleja, 88, 28947 Fuenlabrada, Madrid, España

Correo electrónico:  order@sumitraimport.com

Teléfono: +34 638397068

  1. Información que recopilamos

Podemos recoger y tratar los siguientes tipos de datos personales cuando usted interactúa con nuestros servicios:

  • Información comercial: Nombre de la empresa, datos de registro, número de IVA, sector y otra información relacionada con la empresa.
  • Información de contacto: Nombre, cargo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección profesional de las personas que representan a su empresa.
  • Información sobre la transacción: Información relacionada con pedidos, facturas, pagos y entregas de productos y servicios.
  • Información sobre comunicación: Detalles de cualquier comunicación con nuestro equipo, incluidas consultas, solicitudes de asistencia y comentarios.

No recopilamos datos personales sensibles a menos que sea necesario para fines comerciales específicos, y sólo procesaremos dichos datos con su consentimiento explícito.

  1. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos los datos personales que recopilamos para los siguientes fines:

  • Para prestar nuestros servicios B2B, incluida la tramitación de pedidos, entregas y pagos.
  • Para gestionar y mantener nuestras relaciones comerciales con usted.
  • Para comunicarnos con usted en relación con actualizaciones, promociones, ofertas y otros asuntos relacionados con la empresa.
  • Para cumplir obligaciones legales, como requisitos fiscales y contables.
  • Para mejorar nuestros productos y servicios basándonos en los comentarios y el uso de los clientes.

No utilizaremos sus datos para fines distintos de los especificados anteriormente sin su consentimiento, a menos que lo exija la ley.

  1. Base jurídica para el tratamiento de sus datos

En virtud del GDPR, nos basamos en las siguientes bases legales para procesar sus datos personales:

  • Necesidad contractual: El tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución de un contrato entre nuestra empresa y la suya.
  • Intereses legítimos: Podemos tratar sus datos para fines de interés comercial legítimo, como mejorar nuestros servicios, marketing y comunicación, siempre que sus derechos e intereses no prevalezcan sobre estos intereses.
  • Obligaciones legales: Podemos tratar sus datos para cumplir requisitos legales, como obligaciones fiscales o contables.
  1. Intercambio de datos

Podemos compartir sus datos personales con terceros en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir sus datos con terceros proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a gestionar nuestro negocio, como procesadores de pagos, empresas de logística y servicios informáticos. Estos terceros están obligados contractualmente a tratar sus datos de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.
  • Cumplimiento legal: Podemos revelar sus datos a las autoridades o reguladores según lo exija la ley o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos.

No compartiremos sus datos personales con terceros sin su consentimiento, salvo en los casos descritos en la presente Política de Privacidad.

  1. Conservación de datos

Conservaremos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos o según lo exija la legislación aplicable. Transcurrido este periodo, sus datos se eliminarán de forma segura o se convertirán en anónimos.

  1. Sus derechos

En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Derecho a restringir el tratamiento: Puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales en determinadas condiciones.
  • Derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transferirlos a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en nuestros intereses legítimos o con fines de venta directa.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Si nos basamos en el consentimiento para procesar sus datos personales, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto facilitados anteriormente.

  1. Seguridad de los datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos personales y aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos del acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. No obstante, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es totalmente seguro.

  1. Transferencias internacionales de datos

Como parte de nuestras operaciones, sus datos personales pueden ser transferidos y almacenados en países fuera de España o del Espacio Económico Europeo (EEE), incluyendo Estados Unidos u otros lugares donde operan nuestros proveedores de servicios. En tales casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger sus datos, como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) u otros mecanismos legalmente aceptados.

  1. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando una versión actualizada en nuestro sitio web. Por favor, revise esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.

  1. Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros en:

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