Politique de confidentialité

Au SUMITRA IMPORT SLNous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations personnelles de nos partenaires commerciaux, fournisseurs et clients (" vous " ou " votre ") conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres lois applicables en matière de protection des données en Espagne et dans l'Union européenne.

En utilisant nos services commerciaux, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

  1. Contrôleur des données

Le contrôleur de données responsable de la collecte et du traitement de vos données personnelles est :

SUMITRA IMPORT SL

Nom commercial :  SUMITRA
CIF :  B86912045
Adresse : C. de Manuel Cobo Calleja, 88, 28947 Fuenlabrada, Madrid, Espagne

Courriel :  order@sumitraimport.com

Téléphone : +34 638397068

  1. Informations collectées

Nous pouvons collecter et traiter les types de données à caractère personnel suivants lorsque vous interagissez avec nos services :

  • Informations sur les entreprises: Nom de l'entreprise, détails de l'enregistrement, numéro de TVA, secteur d'activité et autres informations relatives à l'entreprise.
  • Informations sur le contact: Nom, fonction, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse professionnelle des personnes représentant votre entreprise.
  • Informations sur les transactions: Informations relatives aux commandes, aux factures, aux paiements et aux livraisons de produits et de services.
  • Informations sur la communication: Détails de toute communication avec notre équipe, y compris les demandes de renseignements, les demandes d'assistance et les commentaires.

Nous ne collectons pas de données personnelles sensibles à moins que cela ne soit nécessaire à des fins commerciales spécifiques, et nous ne traiterons ces données qu'avec votre consentement explicite.

  1. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons aux fins suivantes :

  • Pour fournir nos services B2B, y compris le traitement des commandes, des livraisons et des paiements.
  • Gérer et maintenir nos relations commerciales avec vous.
  • Pour communiquer avec vous au sujet de mises à jour, de promotions, d'offres et d'autres questions liées à l'entreprise.
  • Respecter les obligations légales, telles que les exigences fiscales et comptables.
  • Améliorer nos produits et services en fonction des réactions des clients et de l'utilisation qu'ils en font.

Nous n'utiliserons pas vos données à des fins autres que celles spécifiées ci-dessus sans votre consentement, sauf si la loi l'exige.

  1. Base juridique pour le traitement de vos données

En vertu du GDPR, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes pour traiter vos données personnelles :

  • Nécessité contractuelle: Le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution d'un contrat entre notre entreprise et la vôtre.
  • Intérêts légitimes: Nous pouvons traiter vos données à des fins d'intérêts commerciaux légitimes, tels que l'amélioration de nos services, le marketing et la communication, à condition que vos droits et intérêts ne l'emportent pas sur ces intérêts.
  • Obligations légales: Nous pouvons traiter vos données pour nous conformer à des exigences légales, telles que des obligations fiscales ou comptables.
  1. Partage des données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :

  • Prestataires de services: Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à faire fonctionner notre entreprise, tels que les processeurs de paiement, les sociétés de logistique et les services informatiques. Ces tiers sont contractuellement tenus de traiter vos données conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données.
  • Conformité juridique: Nous pouvons divulguer vos données aux autorités ou aux régulateurs si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits.

Nous ne partagerons pas vos données personnelles avec d'autres tiers sans votre consentement, sauf dans les cas décrits dans la présente politique de confidentialité.

  1. Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pendant la durée requise par les lois applicables. Après cette période, vos données seront supprimées en toute sécurité ou rendues anonymes.

  1. Vos droits

En vertu du GDPR, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès: Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification: Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement: Vous pouvez nous demander de supprimer vos données à caractère personnel dans certaines circonstances, par exemple lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Droit de restreindre le traitement: Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans des conditions spécifiques.
  • Droit à la portabilité des données: Vous avez le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • Droit d'opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.
  • Droit de retirer son consentement: Si nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos données à caractère personnel, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.

  1. Sécurité des données

Nous prenons au sérieux la sécurité de vos données personnelles et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Toutefois, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur l'internet ou de stockage électronique n'est entièrement sûre.

  1. Transferts internationaux de données

Dans le cadre de nos activités, vos données personnelles peuvent être transférées et stockées dans des pays situés en dehors de l'Espagne ou de l'Espace économique européen (EEE), y compris aux États-Unis ou dans d'autres lieux où opèrent nos prestataires de services. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour protéger vos données, telles que les clauses contractuelles types (CCN) ou d'autres mécanismes légalement acceptés.

  1. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une version actualisée sur notre site web. Veuillez consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos données.

  1. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante

SUMITRA IMPORT SL

Nom commercial :  SUMITRA
CIF :  B86912045
Adresse : C. de Manuel Cobo Calleja, 88, 28947 Fuenlabrada, Madrid, Espagne

Courriel :  order@sumitraimport.com

Téléphone : +34 638397068